Pressearbeit & moderne Kommunikation

Rhetorik & Schreibwerkstatt

Rhetorik für Führungskräfte & Projektleitende

Schwerpunkte: Wirkung in Meetings, klare Sprache, Argumentationsstruktur.

Nutzen: Überzeugend auftreten – auch in herausfordernden Situationen.

Schreibwerkstatt: klar, verständlich & wirkungsvoll schreiben

Schwerpunkte: Struktur, Verständlichkeit, Tonalität, zielgruppenorientiertes Schreiben.

Nutzen: Texte, die gelesen und verstanden werden – intern wie extern.

Konfliktmanagement & Konfliktmoderation für Führungskräfte

Konflikte verstehen, deeskalieren und souverän lösen.

Konflikte gehören zum beruflichen Alltag. Besonders dort, wo Menschen mit unterschiedlichen Rollen, Erwartungen und Arbeitsweisen zusammenarbeiten. Doch viele Führungskräfte fühlen sich in Konfliktsituationen unsicher:

Wie früh muss ich eingreifen? Wie spreche ich heikle Themen an? Wie bleibe ich neutral, ohne meine Führungsverantwortung zu verlieren?

In diesem Seminar erhalten Sie ein klares, strukturiertes Vorgehen, um Konflikte professionell zu erkennen, wirksam zu bearbeiten und nachhaltig zu klären – im Team, zwischen Mitarbeitenden oder auf organisationaler Ebene.

Für wen ist dieses Seminar geeignet?

• Führungskräfte aller Ebenen

• Projektleiter:innen und Teamleitungen

• Verantwortliche in Organisationen, Unternehmen und Verbänden

• Menschen in Schnittstellenpositionen (Hauptamt/Ehrenamt, Abteilungen, Projektteams)

• Alle, die Konflikte nicht mehr „laufen lassen“ wollen, sondern systematisch und souverän angehen möchten

Typische Herausforderungen, die wir lösen

• Wiederkehrende Konflikte im Team

• „Schwelende“ Spannungen, die nicht offen angesprochen werden

• Vorwürfe, Verallgemeinerungen oder stille Resignation

• Mitarbeiter:innen, die sich gegenseitig blockieren

• Führungskräfte, die zwischen zwei Parteien stehen und nicht wissen, wie sie moderieren sollen

• Kommunikationsmuster wie Kritik, Verteidigung, Mauern oder Verachtung (John Gottmans „vier apokalyptische Reiter“)

• Eskalationen durch Missverständnisse, unklare Rollen oder überhöhte Erwartungen

Ihr Nutzen

Nach diesem Seminar können Sie:

1. Konflikte klar einordnen und besser verstehen

• Dynamiken und psychologische Muster erkennen

• Ursachen statt Symptome betrachten

• Eskalationsstufen richtig einschätzen

2. Souverän in schwierige Gespräche gehen

• Heikle Themen klar, wertschätzend und deeskalierend ansprechen

• Gespräche strukturieren, lenken und sicher zum Ziel bringen

3. Neutral und gleichzeitig führungsstark moderieren

• Allparteilich bleiben, ohne sich zurückzuziehen

• Konflikte zwischen Mitarbeitenden methodisch begleiten

• Verantwortung auf die richtige Ebene zurückführen

4. Nachhaltige Lösungen ermöglichen

• Gemeinsame Vereinbarungen treffen

• Aufgaben klären

• Rückfallprävention gestalten

Inhalte des Seminars

Die Inhalte werden immer an die Situation der Organisation angepasst. Grundsätzlich arbeiten wir mit folgenden Bausteinen:

1. Grundlagen & Konfliktdynamiken

• Konfliktdefinitionen und Konflikttypen

• Psychologische Grundbedürfnisse

• Musteranalyse: Kritik, Verteidigung, Verachtung, Mauern

2. Konflikte frühzeitig erkennen

• Signale und Symptome

• Eskalation nach Glasl

• Verantwortung und Rolle der Führungskraft

3. Werkzeuge für die Gesprächsführung

• Struktur für schwierige Gespräche

• Deeskalierende Sprache

• Umgang mit Widerstand und Vorwürfen

• Umgang mit Emotionen

4. Konfliktmoderation

• Moderationsschritte (Öffnen – Verstehen – Klären – Vereinbaren)

• Allparteilichkeit in der Führung

• Rolle, Haltung, Grenzen

5. Praxistransfer

• Fallbearbeitung aus dem Arbeitsalltag

• Typische Situationen aus Organisationen und Verbänden

• Übungen in Kleingruppen / Simulationen (falls gewünscht)

Format & Rahmenbedingungen

• Dauer: 1–2 Tage

• Format: Präsenz oder Online

• Gruppengröße: bis ca. 12 Personen

• Ort: Inhouse oder in externen Räumen

• Sprache: Deutsch

Das Seminar kann auf Wunsch auch als Einzelcoaching oder Team-Coaching umgesetzt werden.

Warum mit Michael Schwartz?

• Langjährige Erfahrung als Führungskraft, Organisationsberater und Konfliktmoderator

• Expertise in hochsensiblen Kontexten (Change-Prozesse, Kurzarbeit, Verbände, Ehrenamt/Hauptamt, Ingenieurwesen, Architektur, Personalführung)

• Fundierte psychologische Kompetenz (Ausbildung, therapeutische Arbeit, systemischer Ansatz)

• Lehrtätigkeit an der IU University

• Nachweislich erfolgreiche Moderationen von Konflikten in Teams, Projektgruppen und Führungsgremien

Mein Ansatz ist klar, strukturiert und gleichzeitig empathisch. Konflikte werden nicht nur gelöst, sondern verständlich gemacht, sodass Teams dauerhaft handlungsfähiger werden.

Seminaranfrage oder Beratungsgespräch

Gerne bespreche ich mit Ihnen, wie das Seminar optimal auf Ihren Bedarf zugeschnitten werden kann.

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